Empresa de viajes online optimiza su red y mejora el rendimiento gracias a HPE GreenLake para Aruba
Perfil de cliente
Ikyu Corporation, fundada en 1998, se dedica a prestar servicios de reservas para viajes de lujo en Japón. En la actualidad, es filial de Z Holdings. En su sitio web, se pueden reservar alojamientos, restaurantes y spas de lujo. Ikyu.com es uno de los principales sitios de reservas de hotel/ryokan en Japón.- Vertical: Hostelería
- Ubicación: Tokio, Japón
Caso práctico
En una empresa de hostelería, quieren tener ciclos de implementación más rápidos, actualizaciones tecnológicas más inmediatas y flexibilidad para ampliar según evolucionen las necesidades. Todo ello con un modelo basado en suscripción con el que se puedan prever los costes y evitar gastos de capital.
Requisitos
- Implementar con rapidez servicios adaptados al nuevo modelo de teletrabajo.
- Optimizar, supervisar y gestionar servicios de red. Controlar el uso y la facturación.
- Adaptarse con agilidad a los cambios de red futuros, como los cambios en la topología WAN.
Resultados
- Implementación de un entorno de red flexible sin aumentar el número de horas laborales de los empleados.
- Dedicación del tiempo de los empleados a tareas con más prioridad.
- Desarrollo empresarial más rápido al poder responder a las necesidades con mayor agilidad.
Ikyu, como empresa online en fase de crecimiento, buscaba mejorar las cuestiones delicadas de su infraestructura, como el rendimiento de la red, la seguridad, la flexibilidad y los costes, con una solución nueva basada en la nube. El resultado fue la implementación de HPE GreenLake para Aruba con una amplia gama de opciones para redes, como los SD-WAN y entornos LAN inalámbricos, dentro de un modelo de suscripción.
Simplicidad y automatización de TI
Ikyu usaba un entorno de LAN inalámbrica en sus oficinas repartidas por el país como la base de sus operaciones diarias. En cuanto fueron evidentes los problemas de calidad de la red, trataron de mejorar la calidad de la comunicación con iniciativas de prueba y error. Sin embargo, no apreciaron mejora alguna cuando varios equipos de red fueron alcanzando el límite de su vida útil. A medida que las infraestructuras empresariales se iban convirtiendo a servicios basados en la nube, la empresa tomó la decisión de actualizarse e implantar un nuevo entorno de red centralizado en su sede principal. Esto permite pagar por todo el servicio dentro de un modelo de suscripción flexible. Se acabó así el tener que afrontar un gasto de capital inicial.
Optimización de costes mediante suscripción
HPE GreenLake para Aruba ofrece financiación basada en suscripción para que se pueda facturar el producto general de red como servicio (NaaS) según un modelo de consumo mensual. A Ikyu le atrajo poderosamente la atención la posibilidad de optimizar los costes porque resultaba complicado pasar por un proceso de gasto de capital interno cada pocos años debido al enorme desembolso que suponía contar con el equipo de red necesario. Con HPE GreenLake para Aruba, las renovaciones de equipo se tienen en cuenta y se contabilizan por adelantado, de modo que los costes son uniformes a lo largo del periodo de uso.
Gestión, supervisión e informes centralizados y basados en la nube
En Ikyu consideraban importante optimizar toda la red y reducir el gasto de capital. Necesitaban una solución integrada que garantizara una calidad de red uniforme en toda la empresa, que se pudiera gestionar y supervisar de forma centralizada sin crear un entorno especial, y con menos cargas operativas. Además, querían conservar sus conocimientos técnicos dentro de la empresa. Para la empresa, contar con un gestor de éxito del cliente, que se encarga de gestionar el ciclo de vida útil de forma proactiva, y con un gestor de servicio de Aruba (ASM) basado en la nube, que es un portal específico que permite a Ikyu responder con agilidad a los problemas y los cambios, fueron un aliciente añadido.
Para las operaciones del día a día, el centro de operaciones de red de Aruba (NOC) supervisa la red en todo momento de forma ininterrumpida todo el año. El estado de la red se puede consultar en cualquier momento en el panel de NaaS (ASM). La ventaja para Ikyu de trabajar con un gestor de éxito del cliente de Aruba específico es poder contar con informes mensuales ejecutivos y de administrador que permite ahorrar tiempo en los ciclos de vida útil de servicio y producto gracias a que disponen de información puntual sobre operaciones, cambios de configuración y solución de problemas con mayor rapidez.
Solución de alta calidad que reduce la carga de trabajo general y mejor la velocidad de respuesta
Con la incorporación de HPE GreenLake para Aruba, Ikyu puso en marcha una red de alta calidad con un mantenimiento fácil y con menos carga operativa que ha contribuido también a mejorar la calidad de la red. Ahora, los problemas se solucionan con una rapidez inusitada para ellos. Ya no se necesita tanta atención de los recursos para la gestión y el funcionamiento de la red, y estos pueden dedicarse a otras tareas, como la creación de nuevos servicios de valor añadido.
Ikyu eligió HPE GreenLake para Aruba por las ventajas siguientes:
- Posibilidad de adquirir más capacidad en lugar de implementar hardware adicional.
- Funcionalidad de gestión de redes ampliada.
- Plataforma de gestión centralizada basada en la nube que ayuda a hacer mejores previsiones y solucionar los problemas para su plantilla cada vez más numerosa.
Sufríamos problemas de latencia y desconexiones de la red que incomodaban al personal que trabaja sobre el terreno. La red no estaba optimizada en un momento de transición a nuevos estilos de trabajo, como el teletrabajo, y al uso intensivo de aplicaciones en tiempo real, como las conferencias web. Esto hizo que la latencia de la red y los retrasos afectaran negativamente al negocio.
Sawako Araki, director de Sistemas de información Perfil de cliente
Ikyu Corporation, fundada en 1998, se dedica a prestar servicios de reservas para viajes de lujo en Japón. En la actualidad, es filial de Z Holdings. En su sitio web, se pueden reservar alojamientos, restaurantes y spas de lujo. Ikyu.com es uno de los principales sitios de reservas de hotel/ryokan en Japón.- Vertical: Hostelería
- Ubicación: Tokio, Japón
Caso práctico
En una empresa de hostelería, quieren tener ciclos de implementación más rápidos, actualizaciones tecnológicas más inmediatas y flexibilidad para ampliar según evolucionen las necesidades. Todo ello con un modelo basado en suscripción con el que se puedan prever los costes y evitar gastos de capital.
Requisitos
- Implementar con rapidez servicios adaptados al nuevo modelo de teletrabajo.
- Optimizar, supervisar y gestionar servicios de red. Controlar el uso y la facturación.
- Adaptarse con agilidad a los cambios de red futuros, como los cambios en la topología WAN.
Resultados
- Implementación de un entorno de red flexible sin aumentar el número de horas laborales de los empleados.
- Dedicación del tiempo de los empleados a tareas con más prioridad.
- Desarrollo empresarial más rápido al poder responder a las necesidades con mayor agilidad.
Ikyu, como empresa online en fase de crecimiento, buscaba mejorar las cuestiones delicadas de su infraestructura, como el rendimiento de la red, la seguridad, la flexibilidad y los costes, con una solución nueva basada en la nube. El resultado fue la implementación de HPE GreenLake para Aruba con una amplia gama de opciones para redes, como los SD-WAN y entornos LAN inalámbricos, dentro de un modelo de suscripción.
Simplicidad y automatización de TI
Ikyu usaba un entorno de LAN inalámbrica en sus oficinas repartidas por el país como la base de sus operaciones diarias. En cuanto fueron evidentes los problemas de calidad de la red, trataron de mejorar la calidad de la comunicación con iniciativas de prueba y error. Sin embargo, no apreciaron mejora alguna cuando varios equipos de red fueron alcanzando el límite de su vida útil. A medida que las infraestructuras empresariales se iban convirtiendo a servicios basados en la nube, la empresa tomó la decisión de actualizarse e implantar un nuevo entorno de red centralizado en su sede principal. Esto permite pagar por todo el servicio dentro de un modelo de suscripción flexible. Se acabó así el tener que afrontar un gasto de capital inicial.
Optimización de costes mediante suscripción
HPE GreenLake para Aruba ofrece financiación basada en suscripción para que se pueda facturar el producto general de red como servicio (NaaS) según un modelo de consumo mensual. A Ikyu le atrajo poderosamente la atención la posibilidad de optimizar los costes porque resultaba complicado pasar por un proceso de gasto de capital interno cada pocos años debido al enorme desembolso que suponía contar con el equipo de red necesario. Con HPE GreenLake para Aruba, las renovaciones de equipo se tienen en cuenta y se contabilizan por adelantado, de modo que los costes son uniformes a lo largo del periodo de uso.
Gestión, supervisión e informes centralizados y basados en la nube
En Ikyu consideraban importante optimizar toda la red y reducir el gasto de capital. Necesitaban una solución integrada que garantizara una calidad de red uniforme en toda la empresa, que se pudiera gestionar y supervisar de forma centralizada sin crear un entorno especial, y con menos cargas operativas. Además, querían conservar sus conocimientos técnicos dentro de la empresa. Para la empresa, contar con un gestor de éxito del cliente, que se encarga de gestionar el ciclo de vida útil de forma proactiva, y con un gestor de servicio de Aruba (ASM) basado en la nube, que es un portal específico que permite a Ikyu responder con agilidad a los problemas y los cambios, fueron un aliciente añadido.
Para las operaciones del día a día, el centro de operaciones de red de Aruba (NOC) supervisa la red en todo momento de forma ininterrumpida todo el año. El estado de la red se puede consultar en cualquier momento en el panel de NaaS (ASM). La ventaja para Ikyu de trabajar con un gestor de éxito del cliente de Aruba específico es poder contar con informes mensuales ejecutivos y de administrador que permite ahorrar tiempo en los ciclos de vida útil de servicio y producto gracias a que disponen de información puntual sobre operaciones, cambios de configuración y solución de problemas con mayor rapidez.
Solución de alta calidad que reduce la carga de trabajo general y mejor la velocidad de respuesta
Con la incorporación de HPE GreenLake para Aruba, Ikyu puso en marcha una red de alta calidad con un mantenimiento fácil y con menos carga operativa que ha contribuido también a mejorar la calidad de la red. Ahora, los problemas se solucionan con una rapidez inusitada para ellos. Ya no se necesita tanta atención de los recursos para la gestión y el funcionamiento de la red, y estos pueden dedicarse a otras tareas, como la creación de nuevos servicios de valor añadido.
Ikyu eligió HPE GreenLake para Aruba por las ventajas siguientes:
- Posibilidad de adquirir más capacidad en lugar de implementar hardware adicional.
- Funcionalidad de gestión de redes ampliada.
- Plataforma de gestión centralizada basada en la nube que ayuda a hacer mejores previsiones y solucionar los problemas para su plantilla cada vez más numerosa.
Sufríamos problemas de latencia y desconexiones de la red que incomodaban al personal que trabaja sobre el terreno. La red no estaba optimizada en un momento de transición a nuevos estilos de trabajo, como el teletrabajo, y al uso intensivo de aplicaciones en tiempo real, como las conferencias web. Esto hizo que la latencia de la red y los retrasos afectaran negativamente al negocio.
Sawako Araki, director de Sistemas de información
