유연한 서비스를 안심하고 사용할 수 있으며 HPE Aruba Networking 네트워크의 탁월한 안정성과 비즈니스 연속성을 보장합니다. 프리미엄 지원 옵션은 IT 팀이 문제를 해결하는 시간을 줄여주고 네트워크 및 보안 취약성을 줄이기 위한 예방 기능을 제공합니다. 고객의 후기가 모든 것을 보여줍니다. 25개 언어 지원과 세계 최고 수준의 고객 만족도(9.2 CSAT 및 75 NPS 점수)를 자랑하는 글로벌 지원 팀이 운영 간소화에 필요한 지원을 제공합니다. 모든 HPE Aruba Networking 제품에 신뢰할 수 있는 보증이 포함되며 다수의 제품은 제한된 평생 보증이 함께 제공됩니다. 보증 서비스는 제품 적합성과 관련한 기본적인 문제 해결 지원을 제공합니다. 영업 시간 중에만 사고가 발생합니까? 이 질문에 대한 답이 아니요라면 제품 보증이 충분하지 않습니다. HPE Aruba Networking의 지원 서비스는 연중무휴 24시간 지원뿐 아니라 네트워크 중단 시간을 대폭 줄이고 성능을 최적화하는 다수의 부가 가치 기능도 제공합니다. Aruba의 지원 옵션은 조직에서 감수할 네트워크 지원 부담과 파트너 또는 HPE에 위임할 부담의 정도를 유연하게 선택하는 것이 가능합니다. 비즈니스 연속성을 보장하고 내부 팀에 도움이 되는 적절한 지원 수준을 선택하십시오. 1 프리미엄 지원을 선택하려면 먼저 FC(Foundation Care)를 선택해야 합니다. 2 하드웨어 교체를 선택한 경우에 한합니다(Foundation Care 옵션). Airheads Community는 무선 및 유선 LAN, 네트워크 보안, 모바일 장치, 애플리케이션, SDN(소프트웨어 정의 네트워크), 네트워크 관리, 모바일 참여 등에 관한 정보를 공유하고 배울 수 있는 활발한 인터랙티브 커뮤니티입니다.
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HPE Aruba Networking 지원 서비스를 이용해야 하는 이유
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